小杨曾经帮一个离职的同事去一家钢铁客户处拿续费。
刚进办公室,小杨就发现,几个人正在对着电脑头疼。
“今天小王没来啊?你是新业务员吗?以后多过来跑跑。”
简单寒暄了几句,细心的小杨看到他们的价格表、产品列表扔得满地都是,应该是做出来的样式不对,打印完随手就扔掉了。于是小杨主动帮他们编辑了一下,打印出了价格报表和产品列表,病把这些东西发给了他们的客户。
“小杨,行啊。那以后我们网站里面传图片也交给你了。”
二话没说,小杨就帮他们把相机里的图片批量加上水印和电话号码,然后传到了网站上。
小杨走的时候,客户老张问:“我们续费你有没有好处?”
小杨开玩笑地说了一句:“我只有新开户的业绩。”
老张:“这笔钱拿着,给我续费吧。”
还没两天,老张又给小杨打了个电话:“有个朋友想做推广,我推荐了你。”
转介绍的客户速度很快,小杨直接在合同上签了字。
老张:“小杨,回去帮我们好好弄,我们不懂后台。”
老张不但开车把小杨送到了车站,再次叮嘱小杨弄好后台。
正是老张的嘱托,小杨很上心,帮他们更新网站新闻动态,调整搜狗后台,平时不管是工作还是休息,他们有什么问题,只要一个电话马上给他们解决。相应的,仅仅是这样一个客户已经帮小杨介绍了10多个客户。
老张介绍的第三个客户,是做建材扣件的刘经理。到现在,这个客户都不知道自己做的是什么性质的平台,搜狗是什么也不清楚。小杨回忆说,“他是我见过最不急于宣传的客户,他总说自己就一土老板,只是听我好说话,比较实在,开户费用不多,就尝试做一做。没想到,做了搜狗以后伤害的一家贸易公司主动联系了他,电话沟通,拟订合同,两周的时间签订了一张200万利润的订单。你说,他能不逢人便说搜狗好吗?”
小结:对客户诚信,销售产品之前先把自己销售出去,让客户充分的信任自己,后期我们在多一份关心,把客户问题当做自己的问题去解决,就能建立客户完全的信任。很多时候,客户带给你的不只是钱,更是宝贵的人脉和资源,一百个成功的销售都不如一个朋友的介绍。让客户成为你的销售员,让自己的销售之路走得更轻松。