大兵的客户是舻理药品销售的淘宝店,第—上门联系,店主就表示对推广有兴趣。
大兵非常激动,他想:他是意向很强的客户。应该很快就能签单。
抱着这样的热情,大兵非常认真跟进这个客户.可是,在QQ上联系几天后,他说暂时还在忙外围的装修。
没准,人家真是在忙这个,但这时大兵却不知道,店主和大兵联系只是想交流学会怎么做网络推广,怎么来推广自己的店铺和产品。
在之后的一个月,店主很少主动和大兵联系,大乓每次主讲联系,他也用
最近忙等理由回绝。
大兵觉得不能这样下去,于是主动联系对方:‘亲,店铺推广的事考虑的怎么样了?搜拘效果很好的亲。”
店主说资金周转有问题,先不做推广了。
大兵心想这个客户肯定是黄了,但是大兵并没有放弃,他关注了下这个客户店铺的销售业绩,看到他的销售业绩并不好,而一般营业额两万才是可以的店铺,他的才八千,但是花钱的推广一个没做,店主非常抠门。
了解店主的心态后,大兵给店主打电话,我扣扣您联系两个月了.我也关注了您的店铺。
销量不是很好,您自己很想把销量做上去这个我理解,但是您就是舍不得花钱,您自己也知道,这么弄了两个月效果是怎么样,如果您舍不得花钱不敢做这个常识,谁也帮不了您,您好好考虑下,搜狗上那么多的淘宝做了这个推广了,效果您自己也可以看到,希望您能大胆的尝试一下,说了这些话后,客户决定考虑一下。
放下电话店主直接就电话打到了公司,确认是是否真的有大兵这个人,可见其有多么的谨慎。
经过不懈的努力李先生的店在搜拘的帮助下生意蒸蒸日上。
现在李先生每个月的投入都在增加。有效果,铁公鸡也能拔毛。
淘宝店主一般规模小,投放过程中,比较谨慎。大兵在在确认客户基本流失的情况下,巧妙的以退为进,直戳客户痛点,让看似山穷水尽的局面一下子柳暗花明。在沟通过程中,完全顺从客户并不一定是取胜之道,直戳客户痛点有时会有意外收获。